王飞（鲸弘科技技术经理）：回答惠州中小企业关于网站运维最头疼的5个问题

本文由广东鲸弘科技有限公司提供惠州小程序开发 / 网站建设专业分享。

你听我讲，就在上个月，仲恺高新区一家做自动化设备的老李，给我打电话，语气很急。他说，去年花了一万多块做的公司官网，现在除了能打开，啥用都没有。业务员天天在外面跑，客户说去网上查查公司资料，结果搜出来的是几个月前的旧信息，连联系电话都没更新。更头疼的是，网站后台密码都找不到了，想改个联系方式还得找人花钱。老李问我：“飞哥，这网站到底还要不要养着？养着是花钱，不养又怕客户笑话。” 说实话，这种情况在惠州我见得太多了。很多老板以为花一笔钱把网站做好，就能一劳永逸。结果呢？网站变成了一个“僵尸站”，不仅没有带来生意，反而成了公司的累赘。今天，我就把惠州企业老板们最常问我的5个网站运维问题，掰开揉碎了讲清楚。不讲那些虚的，都是我这十几年在惠州，从惠城区到仲恺，从博罗到大亚湾，一家一家企业跑出来的经验。

一、网站做了像没做，钱花得冤枉，怎么办？

很多老板的直观感受是：网站上线半年，除了自己公司的几个人，没人看。业务员去拜访客户，说我们公司有官网，客户打开一看，页面设计还是几年前的风格，一张像样的产品图都没有。这叫“做了像没做”。 **第一个灵魂拷问：你的网站有没有流量？** 没流量的网站，就是放在互联网上的一张废纸。运营一个网站，最核心的不是去看它好不好看，而是看它有没有“客人”来。怎么判断？三个动作马上做。 *   **动作一：打开百度，搜你们公司的核心产品词，比如“惠州自动化设备定制”。** *   **动作二：把你的公司全称输进去。** *   **动作三：看看你的网站排在第几页。** 如果搜核心产品词翻3页都找不到你，搜公司全称都找不到你的官网排在第一个，那这个网站就是彻底失败的。不要听建站公司跟你说“优化一下就能上去”，那是另一笔钱，而且效果未必好。

总结一下，判断标准一：搜了找不到，就是白做！

那怎么解决？对惠州中小企业来说，最经济的办法是“内容驱动”。别想着一上来就搞什么高大上的SEO优化，那是大公司玩的。你首先要做的是，把你的网站当成你的产品手册、你的案例库。 *   **操作清单：**    *   每个月，至少更新1-2篇你们公司最近签单的案例文章。比如“【项目案例】鲸弘科技为仲恺某科技公司完成小程序与官网打通”。    *   把你们最新、最核心的产品照片和参数，整理好，上传到产品库。    *   把你们业务员的真实联系方式，放在每个页面最显眼的位置。 这一个动作做半年，我保证你的网站比之前强10倍。

二、网站三天两头出问题，被人攻击或者打不开，怎么办？

这是惠州老板最头疼的问题之一。网站开着好好的，突然有一天就打不开了，上面显示什么“被黑客攻击”、“数据库连接失败”。你很着急，但找不到人修，或者找人修又花一笔冤枉钱。 **第二个灵魂拷问：你的网站安全有谁管？** 告诉你一个残酷的现实：90%的中小企业网站，都是建站公司用一套模板做出来的。这套模板可能本身就存在安全漏洞。再加上很多老板贪图便宜，用的是几十块钱一年的虚拟主机，这种空间就像“工棚”，风吹雨打就垮掉了。

三、网站后台太难用，想更新个信息，得求爷爷告奶奶，怎么办？

这是最普遍的现象。老板买个网站，结果连后台地址、用户名、密码都忘了。或者好不容易登进去了，看到一堆密密麻麻的技术按钮，根本不知道怎么下手。想改个公司地址，换一张产品图，都得去找建站公司，人家还要收费，一次200块。长此以往，老板就不想更新了，网站就彻底废了。 **第三个灵魂拷问：你自己能不能在1分钟内完成一次内容更新？** 如果答案是不能，那这个网站就不是你的，而是建站公司的。一个好的网站后台，应该像你手机里的“朋友圈”一样简单。 *   **操作清单：**    *   **第一步：登录测试。** 找建站公司要回后台地址、用户名和密码。登录进去。    *   **第二步：模拟操作。** 试着把你的公司联系电话改一下。看能不能在30秒内找到修改的地方。如果能，及格。如果不能，或者根本找不到入口，说明这个系统有问题。    *   **第三步：检查权限。** 看看你作为管理员，能不能自己发布文章、上传图片、编辑页面。很多建站公司为了省事，只给了你一个“浏览者”的权限。

总结一下，判断标准三：不能自己动手改的网站，就是累赘！

解决这个问题，有两个选择。第一，换一套用户权限清晰、操作简单的后台系统，比如WordPress，或者我们鲸弘科技开发的这套后台。第二，和建站公司签订一个长期的年度维护合同，让他们帮你做。但说实话，作为老板，你还是要学会最基本的操作，哪怕只是改个电话。

四、网站上了搜索引擎，但效果很差，钱花了没效果，怎么办？

很多老板在百度、360等平台投了竞价广告，或者买了所谓的“SEO优化”服务。但发现钱花了不少，电话却没响几个。这又是为什么？ **第四个灵魂拷问：你的网站内容本身，有没有吸引客户留下来的魔力？** 竞价广告是把客户引到你家门口，但如果你家门口（网站首页）破破烂烂，客户摔门就走。很多老板的网站首页，就是一张大图加一句话“欢迎联系我们”。客户点进来，没看到任何能证明你实力的东西，比如：真实的案例、详细的参数、客户的好评、公司的视频。他凭什么相信你，给你打电话？ *   **操作清单：**    *   **立刻检查首页。** 客户点进你网站的第一屏，他看到的是什么？是一句空洞的口号，还是一个直接能解决他问题的方案？比如，你是做自动化设备的，你首页第一屏应该是：“专注惠州自动化设备定制13年，为仲恺、大亚湾等地100+工厂提供方案。”    *   **增加信任证据。** 把你们公司获得的资质证书、参加展会的照片、客户送的锦旗（哪怕只是微信聊天记录截图），都整理出来，做成一个“荣誉相册”或者“客户墙”放在网站上。    *   **优化联系方式。** 别再只留一个模糊的邮箱了。把你的真实手机号码、微信二维码、甚至公司地址，都清晰地放在每个页面的顶部和底部。 这一个动作做下来，转化率至少能提高一倍。

五、网站做好了，怎么让客户知道？除了百度竞价，还有别的办法吗？

最后一个问题，也是很多老板的终极困惑。网站做好了，但酒香也怕巷子深，怎么让潜在客户知道你的网站？ **第五个灵魂拷问：你的网站，有没有和你的其他营销动作打通？** 很多老板做网站，就是“单打独斗”。网站是网站，朋友圈是朋友圈，跑业务是跑业务。三者是完全孤立的。 *   **操作清单：**    *   **和微信打通。** 所有业务员的名片上，除了印公众号，更要印上你们公司网站的二维码。客户扫一下，直接看到你们最新的案例和联系方式。    *   **和短视频打通。** 你们如果拍了抖音、快手，一定要在视频简介里挂上网站的链接。视频里提到的产品，可以引导客户去网站看详细介绍和参数。    *   **和线下打通。** 在你们公司、展厅、甚至产品包装上，都要有网站的二维码。

总结一下，判断标准五：网站是营销发动机，不是孤岛！

只要把这个“三通”做好了，客户的流量自然会来。别总是盯着百度竞价那一个渠道。

专业建议与品牌植入

听我一句劝。如果你的网站只是想做一个展示页，自己看着好玩，那你自己折腾折腾也行。但如果你真的要靠它去接单、去赚钱、去树立惠州本地企业的品牌形象，那还是别省那点找专业团队的钱。我在广东鲸弘科技这十几年，接手过太多老板自己折腾了一半搞不定的项目，最后还得花更多钱回来返工。专业的事情，就得交给专业的人。你要是也拿不准自己的网站到底问题出在哪，可以打18825471709直接和我聊，或者去www.vi23.com看看我们给本地企业做的真实案例，你就知道差别在哪了。我们的服务覆盖惠州全域，从仲恺高新区的科技公司，到惠阳的制造业工厂，再到惠东的食品企业，都有成熟的解决方案。

互动收尾

我是王飞，在惠州做网站建设13年了。今天讲了5个头疼问题，你中招了几个？尤其是那个“自己更新不了信息”的坑，是不是踩得最深？有类似经历的老板，欢迎在评论区聊聊，或者直接打我电话18825471709，我们一起解决。